18+

Een account is alleen mogelijk vanaf 18 jaar. De vraag op de voorpagina is een poort voor de browser. De leeftijd zelf controleren we met je geboortedatum en, daarna, met je identiteitsbewijs. Zolang die controle niet is afgerond, blijft spelen gesloten.

Stortingslimiet

Je stelt zelf een stortingslimiet per dag, per week en per maand in. De maandlimiet is verplicht. Verlagen geldt meteen. Verhogen wacht 24 uur. Sommige vergunninghouders hanteren zeven dagen; hier is de wachttijd 24 uur.

Daarnaast geldt een wettelijke netto grens per kalendermaand: € 300 als je jonger bent dan 24, en € 700 vanaf 24 jaar. Netto is wat je stort, min wat er in die maand echt is uitbetaald. Hoger dan die grens kan alleen na een draagkrachttoets. Die toets doet deze site niet.

Limieten instellen kan na het inloggen.

Speellimiet

Een speellimiet per dag kun je vastleggen. Zij wordt pas toegepast als een spelprovider de rondes terugstuurt. Die koppeling is er nu niet, dus dit veld stopt een sessie nog niet.

Tijdslimiet

Een tijdslimiet per sessie kun je vastleggen. Ook die wordt pas toegepast als een spelprovider de rondes terugstuurt. Die koppeling is er nu niet, dus dit veld stopt een sessie nog niet.

Saldolimiet

De saldolimiet telt mee zodra storten beschikbaar is: een storting die je saldo boven dat bedrag tilt, past dan niet. Bestaand saldo wordt niet afgeroomd.

Inzicht in speelgedrag

Inzicht in speelgedrag is je speelgeschiedenis: datum, spel, inzet en resultaat. Die regels bestaan pas als een provider de rondes terugstuurt. Die koppeling is er nu niet. Er is geen score over speelgedrag voor een besluit met rechtsgevolg.

Speelgeschiedenis staat in je account.

CRUKS

Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Inschrijven doe je zelf op cruksregister.nl, met DigiD, voor minstens zes maanden. Sta je erin, dan hoor je bij geen enkele vergunde aanbieder meer te kunnen inloggen of spelen.

Deze site schrijft je daar niet in en verzint geen uitslag. Zolang het register geen antwoord geeft, blijft je Cruks-status “in behandeling” en kun je niet spelen. Meldt het register een inschrijving, dan blokkeert het inloggen.

Pauze

In je account kun je een pauze zetten van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of 3 maanden. Een pauze kun je verlengen, niet inkorten. Tijdens de pauze zijn spelen en storten gesloten. Uitbetalen blijft mogelijk als je verificatie en je saldo dat toelaten.

Pauze zetten

Zelfuitsluiting

Je kunt het account sluiten. Daarna kun je niet meer inloggen. Sluiten op deze site is niet hetzelfde als een inschrijving in Cruks.

Account sluiten

Hulp & ondersteuning

Ranje Palace heeft geen hulplijn en geen chat. De nummers hieronder zijn van de hulpinstanties zelf.

Cruks

• Open over Gokken — hulplijn 0800 24 000 22. Dat nummer is van Open over Gokken, niet van de aanbieder. Loket Kansspel is op 18 september 2025 opgegaan in Open over Gokken.
• AGOG — 0800 22 777 22, info@agog.nl.
• Cruks — inschrijven met DigiD, voor minstens zes maanden.
• Kansspelautoriteit — toezichthouder. Vergunning 1631/01.272.522, verleend op 20 september 2022.